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Devoluções e Entregas

Devoluções

De acordo com a legislação Portuguesa em vigor:

Em conformidade com a legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessitar de indicar o motivo. Prazo este que começa a contar a partir do dia da recepção da encomenda pelo cliente. Para exercer o presente direito, o cliente deverá enviar uma carta registada com aviso de recepção para a morada indicada no Site, comunicando a sua vontade de resolver o contrato.

Caso exerça este direito o cliente deverá conservar os produtos de modo a puder restituí-los nas devidas condições de utilização e em condições de serem novamente revendidos, com caixa de origem sem danos e com os manuais e todos os acessórios, durante 30 dias.

A Sílabas Turquesas não aceita devoluções de produtos manipulados pelo cliente, produtos sem embalagem original ou com danos ou com selos quebrados ou caixas violadas, sem manuais ou outros acessórios que acompanhem os produtos, ou mercadorias mexidas tanto nos seus elementos principais como nos seus acessórios, ou que não estejam em condições de ser novamente revendidos. Se for problema técnico deverá contactar em primeiro lugar a assistência técnica da marca do produto para resolver o problema.

Os portes de envio e reenvio serão imputados ao cliente, tal como cabe ao cliente o reenvio das mercadorias para a sede da empresa, suportando o mesmo os custos.

A empresa Sílabas Turquesas agirá judicialmente contra qualquer tentativa de denegrir a imagem da empresa ou difamação da mesma.

ENTREGAS

Sílabas Turquesas (www.capsulasdequalidade.eu) oferece as seguintes formas de entrega: 

Portugal

Todo o país

Tabela de taxa em função do peso:

0 kg - 2 kg: 4,50€
2 kg - 3 kg: 6,00 €
3 kg - 5 kg: 7,50 €
5 kg - 10 kg: 9 €
10 Kg - 15 Kg: 12,50€
15 Kg - 20 Kg: 16€
20 Kg - 30 Kg: 20€

Entrega em 1-2 dias, preço consoante o peso da encomenda.

Entrega grátis para pedidos acima de 119.00€ somente se aplica para Portugal continental.

CTT Ilhas (Madeira e Açores Via Aérea)
Tempo de entrega: 3-5 dias
Disponibilidade: Portugal
Tabela de taxa em função do peso
0 kg. - 2 kg.: 8,98 €
2 kg. - 3 kg.: 12,18 €
3 kg. - 4 kg.: 14,58 €
4 kg. - 5 kg.: 17,16 €
5 kg. - 6 kg.: 20,36 €
6 kg. - 7 kg.: 22,75 €
7 kg. - 8 kg.: 25,34 €
8 kg. - 9 kg.: 27,86 €
9 kg. - 10 kg.: 30,56 €

CTT Ilhas (Madeira e Açores Via Maritima)
Tempo de entrega: 10/13 dias
Disponibilidade: Portugal
Tabela de taxa em função do peso
0 kg. - 2 kg.: 8,32 €
2 kg. - 5 kg.: 12,50 €
5 kg. - 10 kg.: 22,15 €

(Somento enviamos via CTT até 2Kg, pois a partir de 2Kg não temos como ter o comprovativo da entrega e aí já teremos que enviar por uma transportadora que fica mais caro.) 

CONSULTE-NOS

Espanha (Exceto Baleares)

Tabela de taxa em função do peso

0 kg. - 10 kg.: 12 €

10 kg. - 15 kg.: 15 €

15 kg. - 20 kg.: 18 €

20 kg. - 25 kg.: 21 €

25 kg. - 30 kg.: 25 €

Irlanda

Tempo de entrega: Entrega em 6-10 dias

Tabela de taxa em função do peso

0 kg. - 2 kg.: 39,70 €

2 kg. - 5 kg.: 41,50 €

5 kg. - 10 kg.: 44 €

10 kg. - 20 kg.: 46 €

20 kg. - 30 kg.: 49 €

30 kg. - 40 kg.: 53 €

40 kg. - 50 kg.: 58 €

Reino Unido

Tempo de entrega: Entrega em 6-10 dias

Tabela de taxa em função do peso

0 kg. - 2 kg.: 29,40 €

2 kg. - 5 kg.: 31 €

5 kg. - 10 kg.: 31,90 €

10 kg. - 20 kg.: 33 €

20 kg. - 30 kg.: 35 €

30 kg. - 40 kg.: 45 €

40 kg. - 50 kg.: 56 €

Brasil - CTT

Tempo de entrega: Entrega em 6-10 dias 

Tabela de taxa em função do peso

0 kg. - 1 kg.: 32 €

1 kg. - 2 kg.: 39,75 €

2 kg. - 3 kg.: 47,50 €

3 kg. - 4 kg.: 55,25 €

4 kg. - 5 kg.: 63 €

5 kg. - 6 kg.: 70,75 €

6 kg. - 7 kg.: 78,50 €

7 kg. - 8 kg.: 86,25 €

8 kg. - 9 kg.: 93,50

€ 9 kg. - 10 kg.: 103 €

Para outros destinos favor contactar, pois os preços são muito variáveis e também depende da transportadora, temos acordo com DHL e UPS, além de procurarmos os serviços mais baratos de e para toda a Europa, no entanto em  algumas situações poderá ficar mais barato através dos CTT como envio postal. CONSULTE-NOS